Международной организацией по стандартизации (ISO) были разработаны стандарты для системы менеджмента качества предприятия. В настоящее время в РФ наиболее распространены три группы стандартов ISO:

1. ISO 9001 – соответствие предприятия стандартам из этой группы является гарантией его надежности и, соответственно, качества производимой продукции. Именно по этим стандартам и проходит сертификация СМК.
2. ISO 14001 – с учетом стандартов данной группы осуществляется сертификация предприятия (производства) при внедрении на нем системы экологического менеджмента (СЭМ).
3. OHSAS 18000 – эти стандарты направлены на обеспечение безопасности труда и менеджмента охраны здоровья.

Система менеджмента качества (СМК) создается на предприятии с целью формирования политики по достижению качества производимой продукции. Особенностью СМК является не контроль качества единицы продукции, а работа по созданию безошибочного производства, т.е. проводится работа по предупреждению появления брака.

СМК – это система, следовательно, она структурирована и состоит из следующих элементов:

-        организации сотрудников;

-        производственного процесса;

-        документации;

-        ресурсов.

Сертификация СМК проводится на добровольной основе. Однако одним из условий участия предприятия в конкурсах и тендерах является наличие сертификата ИСО (ISO) 9001.  Помимо этого, работать с зарубежными партнерами и получать иностранные инвестиции затруднительно, если предприятие такого сертификата не имеет.

Стандарты ISO являются универсальными, следовательно, сертификация СМК применима для любой организации вне зависимости от ее размера и сферы деятельности. Получение предприятием сертификата ISO увеличивает его конкурентоспособность, поднимает имидж, улучшает реализационные возможности.

Для того чтобы была успешно проведена сертификация СМК, т.е. получен сертификат ИСО 9001:2008, данная система должна быть не только внедрена, но и функционировать на предприятии в течение, как минимум, от 9 до 12 месяцев.

Можно выделить основные этапы при сертификации СМК:

-        работа аудиторов с документацией предприятия, которое работает по системе менеджмента качества;

-        сертификационный аудит;

-        получение сертификата (в случае положительного заключения по первым двум пунктам).

Полученный сертификат действителен в течение 3 лет. Однако даже в период действия сертификата необходимы повторные наблюдательные аудиты.