Копии сертификатов
Реальный вопрос клиента и ответ специалиста центра «Мостест». Если у вас похожая ситуация — задайте свой вопрос, ответим бесплатно.
Здравствуйте! Сегодня попросили сертификат на товар. он у на есть, но я сегодня в отъезде и предоставить его не смогла. Попросила продавца предложить покупателю подойти на следующий день. Все сертификаты хранятся у меня в кабинете.Подскажите, на сколько правомочна моя просьба? Или документы должны находиться в зале?
Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона."
Таким образом оригиналы сертификатов/ деклараций не должны храниться в зале, но информация о сертификации продукции должна быть предоставлена.