Добровольный сертификат на услуги связи

Добровольный сертификат на услуги связи:

• Подтверждает соответствие внутренним или международным стандартам (например, ГОСТ Р 53105-2008, ISO 9001:2015).
• Выдаётся аккредитованными сертификационными центрами на основании проведённой экспертизы.
• Не является обязательным по закону, но существенно увеличивает шансы на получение крупных заказов, сотрудничество с госкорпорациями и участие в тендерах.

Законодательная база и нормативные документы

Хотя обязательная сертификация услуг связи в Российской Федерации с 2002 года отменена (Постановление Правительства РФ от 13.12.2002 № 877), добровольная сертификация регулируется следующими актами и стандартами:

Документ	Описание
ГОСТ Р 53105-2008	Услуги связи. Общие требования к качеству
ГОСТ Р 51073-2012	Услуги телефонной связи. Общие требования
ГОСТ Р 55506-2013	Услуги информационно-коммуникационные. Общие требования
ISO 9001:2015	Международные стандарты системы менеджмента качества
ТН ВЭД ЕАЭС 9984	Классификация услуг связи в рамках Евразийского экономического союза

Сертификация проводится по согласованию с заявителем по выбранному стандарту либо по внутренним корпоративным требованиям.

Преимущества добровольной сертификации для операторов и провайдеров

• Доступ к крупным тендерам. Многие государственные и корпоративные заказчики включают наличие сертификата качества в конкурсную документацию.
• Улучшение имиджа компании. Подтверждённое высокое качество услуг способствует расширению клиентской базы.
• Оптимизация внутренних процессов. Прохождение сертификации часто выявляет возможности для улучшения процессов и стандартизации.
• Упрощение выхода на новые рынки. Сертификат облегчает взаимодействие с международными партнёрами и заказчиками.

Какие услуги связи можно сертифицировать?

Добровольной сертификации могут быть подвергнуты различные виды услуг, в том числе:

• Услуги мобильной и фиксированной телефонной связи
• Услуги доступа в интернет
• Услуги передачи данных
• Услуги IP-телефонии
• Услуги передачи мультимедийного контента (VoD, IPTV)
• Услуги по организации корпоративных сетей
• Облачные сервисы на базе собственных дата-центров

Этапы добровольной сертификации

1. Подача заявки. Оператор или провайдер обращается в аккредитованный центр (например, Мостест), предоставляя пакет учредительных и технических документов.
2. Экспертиза документов. Специалисты центра анализируют предоставленную информацию, определяют применимые стандарты и формируют план аудита.
3. Проведение оценки услуг. На данном этапе проводится выездная или дистанционная проверка оказания услуг, а также испытания на соответствие заявленным стандартам.
4. Составление заключения. На основании собранных данных формируется экспертное заключение о соответствии услуг выбранным критериям качества.
5. Выдача сертификата. В случае положительного решения заявитель получает официальный документ установленного образца с указанием срока действия (обычно 1-3 года).

Документы, необходимые для оформления

• Учредительные документы компании и ИНН
• Лицензии на оказание услуг связи (при наличии)
• Описание оказываемых услуг и технические регламенты
• Договор с абонентами (шаблон)
• Копии разрешительной документации на оборудование (если требуется)

Сроки и стоимость процедуры

В зависимости от сложности и объёма оказываемых услуг, средний срок оформления добровольного сертификата составляет от 10 до 20 рабочих дней. Стоимость услуги в нашем центре по состоянию на 2024 год варьируется от 35 000 до 70 000 рублей за полный цикл, включая экспертизу и подготовку документов.

Тип услуги	Средняя стоимость, руб.	Срок оформления
Услуги передачи данных	35 000–45 000	10–12 дней
Мобильная/стационарная связь	40 000–50 000	12–15 дней
Комплексные облачные сервисы	65 000–70 000	18–20 дней

Вопросы и ответы

Вопрос: Можно ли получить сертификат, если часть услуг предоставляется по субподряду?

Ответ: Да, возможно. В данном случае потребуется предоставить сведения о субподрядчиках, их лицензиях и технических возможностях, а также обеспечить контроль качества на всех этапах оказания услуги.

Вопрос: Какой срок действия добровольного сертификата?

Ответ: Обычно сертификат выдаётся на 1–3 года. По истечении срока возможно его продление после повторной экспертизы.

Вопрос: Можно ли указать сразу несколько видов услуг в одном сертификате?

Ответ: Да, если эти услуги входят в одну группу по классификации ТН ВЭД или соответствуют одному стандарту, их можно объединить в одном документе.

Почему выбирают Мостест?

• • • более 10 лет опыта на рынке сертификации
    • Аккредитованные эксперты и собственная лабораторная база
    • Работаем по всей России, в том числе с выездом в регионы
    • Прозрачные условия, фиксированные сроки и стоимость
    • Индивидуальное сопровождение на всех этапах

Наши специалисты готовы бесплатно проконсультировать по вопросам добровольной сертификации услуг связи и подготовить индивидуальное коммерческое предложение для вашего бизнеса.

Контакты центра по сертификации Мостест

• • Санкт-Петербург: +7 (495) 266-61-73, order@mostest.ru
  • Москва: +7 (495) 266-61-73, mng@mostest.ru

Обращайтесь — мы поможем сделать ваш бизнес более открытым, конкурентоспособным и готовым к новым вызовам!