Сертификат на услуги
Услуги – это особая сфера деятельности одной организации или лица (юридического или физического) в интересах другого. Товаром в таких отношениях выступает не материальная продукция, а соответственные работы по обслуживанию, ремонту, предоставлению информации и пр. В России сертификация товаров и услуг проводится в соответствии с определенными правилами и стандартами.
Гарантией качества предоставляемых услуг и официальным подтверждением того, что данная деятельность соответствует всем требованиям нормативных документов, является сертификат на услуги. В отличие от подтверждения качества продукции, сертификация услуг не является обязательной процедурой. Можно оформить сертификат соответствия на услуги добровольно. Данный документ подтверждает соответствие деятельности всем нормам и требованиям государственных стандартов. Кроме того, сертификат соответствия на услуги – это своеобразная гарантия для потребителей, а также преимущество для успешной реализации услуг в условиях рыночной конкуренции.
Необходимо отметить, что сертификация услуг может также проводиться и в других добровольных системах. Например, гостиничный бизнес оценивается в соответствии с известной системой определения класса и уровня отеля – количеством «звезд». Собственную систему сертификации имеют заведения общественного питания и ресторанного бизнеса.
Ежедневно миллионы потребителей пользуются услугами по ремонту и обслуживанию транспорта. Успешная сертификация услуг автосервиса свидетельствует о высокой квалификации персонала, использовании современного оборудования и о качественном обслуживании автомобилей. Нужно помнить, что сертификация услуг автосервиса также является добровольной процедурой. Но сертификат на услуги по обслуживанию и ремонту автотранспорта – весьма востребованный документ, так как является весомым конкурентным преимуществом. Его можно получить в специально аккредитованных органах по сертификации.
Сертификации продукции и услуг
Подробную информацию о сертификации продукции и услуг можно узнать на специальных сайтах или же, обратившись в центры по сертификации. В основном, такая процедура, как сертификация товаров и услуг, является достаточно трудоемкой. Специальные центры по сертификации не только консультируют о сертификации продукции и услуг, а и помогают в оформлении необходимых сертификационных документов.