Добровольный сертификат на общепит

В современном ресторанном бизнесе и индустрии общественного питания вопрос доверия и прозрачности становится все более актуальным. Несмотря на то, что обязательная сертификация для большинства заведений в сфере общепита не требуется, все больше руководителей кафе, ресторанов, столовых и предприятий быстрого питания выбирают добровольную сертификацию. Центр по сертификации товаров и услуг Мостест регулярно сталкивается с запросами на оформление добровольного сертификата соответствия, и мы готовы поделиться практическим опытом и экспертными знаниями по данному вопросу.

Что такое добровольный сертификат для общепита?

Добровольный сертификат на услуги общественного питания – это официальный документ, подтверждающий, что продукция или услуги организации соответствуют установленным стандартам качества и безопасности, но при этом получение такого сертификата не является обязательным требованием законодательства. Такой сертификат выдается на основании оценки соответствия услуг или продукции определённым нормативным документам:

• ГОСТам (например, ГОСТ 31985-2013 «Услуги общественного питания. Общие требования»)
• Техническим условиям (ТУ) предприятия
• Внутренним стандартам качества компании

Выпуск этого документа регулируется федеральным законом № 184-ФЗ от 27.12.2002 «О техническом регулировании» и осуществляется на добровольной основе по заявке со стороны юридического лица или ИП.

Зачем нужен добровольный сертификат в сфере общественного питания?

Несмотря на то, что российское законодательство не обязывает предприятия общепита получать сертификаты соответствия, наличие добровольного сертификата открывает ряд важных преимуществ:

• Доверие клиентов. Наличие сертификата подтверждает, что заведение соблюдает стандарты качества и безопасности, что ценится потребителями.
• Преимущество при участии в тендерах и конкурсах. Часто наличие добровольного сертификата становится дополнительным плюсом при работе с корпоративными клиентами или государственными заказчиками.
• Улучшение репутации и укрепление бренда. Сертифицированное предприятие выделяется среди конкурентов и формирует имидж ответственного бизнеса.
• Возможность выйти на новые рынки. Для франчайзинга или открытия ресторанов в других регионах наличие сертификата — важный аргумент для инвесторов и партнеров.

Какие услуги и продукты можно сертифицировать?

Добровольная сертификация охватывает широкий спектр ресторанных и кафе-услуг:

Вид услуги	Примеры
Обслуживание в зале	Рестораны, бары, кофейни, столовые
Доставка готовых блюд	Службы доставки, кейтеринг
Приготовление кулинарных изделий	Пекарни, кондитерские
Организация банкетов и фуршетов	Кейтеринговые компании

Также можно оформить сертификаты на отдельные продукты или полуфабрикаты собственного производства, что особенно актуально для предприятий с собственной пекарней, кондитерским цехом или производством полуфабрикатов.

К каким требованиям проводится оценка соответствия?

При сертификации используются следующие нормативные документы:

• ГОСТ 31985-2013 — услуги общественного питания. Общие требования.
• ГОСТ 30389-2013 — услуги общественного питания. Требования к обслуживанию потребителей.
• ГОСТ 31987-2012 — услуги общественного питания. Общие требования к предприятиям.
• СанПиН 2.3/2.4.3590-20 — санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения.
• Собственные ТУ предприятия, если они разработаны.

Кроме того, эксперты Мостест при желании заказчика могут провести оценку по внутренним стандартам сети или франшизы, что особенно важно для крупных ресторанных объединений.

Процедура оформления: пошаговая инструкция

Процесс добровольной сертификации состоит из нескольких стандартных этапов:

1. Подача заявки: Оформляется заявка, в которой указывается перечень услуг либо продукции, подлежащих сертификации.
2. Анализ документов: Проверяются учредительные документы, лицензии, санитарные заключения, утвержденные технологические карты.
3. Выездная инспекция: Эксперты центра Мостест проводят аудит на объекте, оценивают условия производства, хранения, санитарное состояние, соблюдение стандартов обслуживания.
4. Лабораторные испытания: При необходимости могут быть взяты пробы продукции для лабораторных исследований (например, на микробиологические показатели).
5. Оформление сертификата: На основании положительных результатов оформляется сертификат соответствия установленного образца.

Сроки и стоимость

Срок оформления добровольного сертификата, как правило, составляет от 7 до 12 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. Стоимость зависит от объема услуг, количества объектов, выбранных стандартов и необходимости лабораторных испытаний.

Категория	Средняя стоимость (руб.)
Сертификация одного заведения (без лабораторных анализов)	от 25 000
Сертификация с лабораторными анализами	от 35 000
Комплексная сертификация сети (3 и более объектов)	от 60 000

Стоимость действительна на июнь 2024 года и может меняться в зависимости от региона и специфики заведения.

Вопросы и ответы

Вопрос: Является ли добровольная сертификация обязательной для открытия ресторана?

Ответ: Нет, российское законодательство не требует обязательного получения сертификата соответствия для старта бизнеса в сфере общепита. Однако наличие добровольного сертификата позволяет повысить доверие клиентов и расширить возможности для развития бизнеса.

Вопрос: Какие документы нужно предоставить для оформления?

Ответ: Как правило, необходимы:

• Учредительные документы (ИНН, ОГРН, устав)
• Санитарно-эпидемиологическое заключение (если есть)
• Договора аренды или свидетельство о собственности
• Перечень услуг и технологические карты
• Лицензии (если предоставляются алкогольные напитки)

Полный перечень уточняется индивидуально по каждому кейсу.

Вопрос: Какой срок действия добровольного сертификата?

Ответ: Стандартный срок действия сертификата — 1–3 года, с возможностью последующего продления после повторной проверки.

Практический опыт и кейсы

За последние годы наш центр помог получить добровольные сертификаты для более чем 120 предприятий общественного питания в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других городах России. Вот несколько реальных примеров:

• Сеть кофеен в Санкт-Петербурге: Сертификация услуг по ГОСТ 31985-2013. Проведен аудит, лабораторный анализ продукции, выдан сертификат на 2 года. Как результат — увеличение числа корпоративных клиентов на 35%.
• Ресторан высокой кухни в Москве: Сертификация по внутренним стандартам и СанПиН. Благодаря сертификату, ресторан заключил договор на обслуживание крупного международного форума.
• Столовая при образовательном учреждении: Сертификация на соответствие санитарным нормам. Получение сертификата позволило выиграть муниципальный тендер на питание школьников.

В каждом случае мы обеспечили индивидуальный подход, учли специфику бизнеса и помогли клиентам достичь поставленных целей.

Почему выбирают центр Мостест?

• Собственный штат квалифицированных экспертов и аудиторов
• Сертификация по всем действующим ГОСТам и СанПиН
• Собственная аккредитованная лаборатория (при необходимости анализов)
• Работаем по всей России: Москва, Санкт-Петербург и регионы
• Оперативное оформление и поддержка на всех этапах

Контактная информация

Для консультаций и оформления заявки на добровольную сертификацию обращайтесь:

• Санкт-Петербург: +7 (812) 409-91-92, order@mostest.ru
• Москва: +7 (495) 127-14-77, mng@mostest.ru

Эксперты центра Мостест готовы ответить на все вопросы и обеспечить надежную поддержку вашему бизнесу в сфере общественного питания.