Формат ТУ и РЭ: требования к оформлению

Оформление технической документации остаётся одной из самых актуальных задач для производителей и поставщиков продукции на российском рынке. Правильно оформленные ТУ (технические условия) и РЭ (руководство по эксплуатации) обеспечивают не только соответствие требованиям законодательства, но и защищают бизнес от штрафов и проблем при сертификации. Центр по сертификации товаров и услуг «Мостест» ежедневно помогает компаниям разрабатывать и согласовывать такие документы. В этой статье мы поэтапно разберём требования к формату ТУ и РЭ, опираясь на действующие нормативные акты и наш многолетний практический опыт.

Технические условия — основной документ, в котором устанавливаются требования к продукции, материалам, комплектующим, технологиям производства и методам контроля качества. Общая структура ТУ согласно ГОСТ 2.114-2016 включает следующие разделы:

• Область применения
• Технические требования
• Правила приемки
• Методы контроля
• Транспортировка и хранение
• Гарантии изготовителя
• Приложения (при необходимости)

Каждый из разделов должен быть оформлен чётко, лаконично и содержательно. Пример из практики «Мостест»: для производителя пищевой упаковки мы прописывали отдельные методы контроля для каждого типа материала, что позволило успешно пройти сертификацию по ТР ТС 005/2011.

Минимальные требования к оформлению ТУ

• Наличие титульного листа с реквизитами компании и данными о документе;
• Указание даты введения в действие, срока действия (если установлен);
• Присвоение уникального номера ТУ по классификатору ОКПД2;
• Согласование и утверждение руководителем организации.

В ряде случаев допускается оформление электронных ТУ с электронной подписью, но для ряда госзакупок до сих пор требуется бумажный оригинал с «живой» подписью и печатью.

Структура и оформление руководства по эксплуатации (РЭ)

Руководство по эксплуатации — документ, предназначенный для конечных пользователей и обслуживающего персонала. Он должен содержать всю необходимую информацию для безопасной эксплуатации, технического обслуживания и утилизации изделия. Основные разделы РЭ согласно ГОСТ 2.601-2019:

1. Общие сведения
2. Назначение и область применения
3. Технические характеристики
4. Комплектность
5. Указания по транспортировке и хранению
6. Правила эксплуатации
7. Меры безопасности
8. Указания по обслуживанию и ремонту
9. Гарантийные обязательства
10. Свидетельства о приёмке и продаже (если применимо)

По нашему опыту, одной из частых ошибок при оформлении РЭ является отсутствие подробных инструкций по утилизации. Согласно ТР ТС 037/2016 (о безопасности продукции, предназначенной для использования детьми и подростками), этот раздел обязателен.

Практические нюансы и типовые ошибки

• Несоответствие структуры ТУ/РЭ требованиям ГОСТ: приводит к возврату документов на доработку.
• Отсутствие уникального номера документа: нарушает требования государственной регистрации.
• Ошибки в указании стандартов и ссылок на ТР ТС: могут стать основанием для отказа в сертификации.
• Недостаточно подробные методы контроля: затрудняют проведение лабораторных испытаний.
• Неполная информация о гарантиях и сервисе: вызывает претензии со стороны заказчиков.

В «Мостест» мы регулярно консультируем клиентов по устранению подобных ошибок. Например, при оформлении ТУ для электротехнической продукции мы учитываем требования сразу нескольких технических регламентов (ТР ТС 004/2011, 020/2011), что минимизирует риски возврата документов.

Ответы на частые вопросы

Пошаговый алгоритм подготовки технической документации

1. Анализ применимых ГОСТ, ТР ТС и других нормативных документов.
2. Определение структуры и состава ТУ и РЭ.
3. Сбор технических данных о продукции, испытания и подготовка протоколов.
4. Разработка и оформление проектов документов.
5. Внутреннее согласование и утверждение руководителем организации.
6. Использование документов для дальнейшей процедуры сертификации или декларирования.

Рекомендуем привлекать к подготовке экспертов с опытом работы с ГОСТ и ТР ТС, чтобы избежать ошибок и ускорить процесс получения разрешительных документов.

Наши успешные кейсы

• Оформление ТУ для медицинских изделий: для крупного импортерского холдинга мы подготовили весь комплект документации, включая методы контроля по ГОСТ ISO 13485, что позволило успешно пройти регистрацию в Росздравнадзоре.
• Разработка РЭ для промышленного оборудования: в проекте по поставке насосных агрегатов в нефтегазовую отрасль были учтены требования сразу трёх технических регламентов, что ускорило процесс госэкспертизы.

Контакты центра по сертификации «Мостест»

Если вы готовы приступить к оформлению ТУ и РЭ или у вас возникли вопросы по технической документации, наши эксперты оперативно проконсультируют и помогут оформить документы с учётом всех требований законодательства.

• Санкт-Петербург: +7 (812) 409-91-92, order@mostest.ru
• Москва: +7 (495) 127-14-77, mng@mostest.ru

Доверьте оформление технической документации профессионалам — это ваша гарантия успешной сертификации и выхода на рынок!