Отказное письмо на оконную фурнитуру

В процессе импорта и продажи оконной фурнитуры предприниматели нередко сталкиваются с вопросом о необходимости обязательной сертификации на данную продукцию. Одним из распространённых запросов становится так называемое отказное письмо — официальный документ, подтверждающий, что те или иные комплектующие не подлежат обязательной сертификации либо декларированию соответствия в системе ГОСТ Р или по техническим регламентам Таможенного союза. В своей работе специалисты центра по сертификации «Мостест» часто сталкиваются с подобными запросами, и мы готовы подробно рассказать о нюансах получения этого документа, его стоимости и правовой обоснованности.

Законодательная база и нормативные акты

Оконная фурнитура — понятие обобщённое. В зависимости от товарной позиции и назначения продукция может попадать под действие различных техрегламентов Евразийского экономического союза (ЕАЭС), а также российских нормативных актов. В 2024 году самыми актуальными для данной продукции являются:

• Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования»
• ТР ТС 032/2013 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением» (обычно не применяется к фурнитуре для окон)
• Постановление Правительства РФ № 982 от 01.12.2009 (утратило силу, но использовалось для ГОСТ Р)
• ОКПД2 (Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности), ТН ВЭД ЕАЭС (таможенный классификатор)

По состоянию на июнь 2024 года большинство позиций оконной фурнитуры (петли, ручки, запорные механизмы, гребенки, фиксаторы и пр.) не подлежат обязательному подтверждению соответствия в форме сертификата или декларации по техническим регламентам ЕАЭС. Это подтверждается разъяснительными письмами Минпромторга и практикой таможенных органов.

Когда требуется отказное письмо

Основная цель получения отказного письма — легализация импорта и оборота тех позиций, которые отброшены сферой обязательной оценки соответствия. Документ часто запрашивается:

• таможнями при импорте товара в РФ или другие страны ЕАЭС
• российскими торговыми сетями при размещении продукции на полках
• на этапах оформления контрактов с госструктурами и крупными застройщиками

Отказное письмо — это официальный ответ от уполномоченного органа (например, аккредитованного сертификационного центра), составленный с опорой на нормативную базу и подтверждающий, что ваш товар не включён в перечни, установленные техническими регламентами и правительственными постановлениями.

Реальные примеры и личный опыт

За последние 12 месяцев в «Мостест» несколько десятков клиентов получали отказные письма на фурнитуру для окон. Например, к нам обратилась компания, импортирующая алюминиевые петли и ручки для пластиковых окон (ТН ВЭД ЕАЭС 8302 41 900 8). В процессе таможенного оформления у импортёра был затребован сертификат на данную продукцию. Проверка по действующим реестрам показала, что товар не включён в обязательные перечни ТР ТС 010/2011, а согласно Протоколу разъяснений Минпромторга РФ № 456/22 от 15.02.2022, окна и их комплектующие сертификации не подлежат.

Предоставленное нами отказное письмо было принято и таможней, и торговой сетью, что позволило клиенту избежать задержек, дополнительных экспертиз и расходов. Важно: практика подтверждает, что оформленное в аккредитованном центре письмо значительно снижает риски и экономит время предпринимателей.

Как подготовить отказное письмо: этапы и пакет документов

Пошаговая инструкция от специалистов «Мостест»:

1. Уточнить ТН ВЭД ЕАЭС — верное определение кода товара исключает ошибки и споры с таможней.
2. Подготовить перечень продукции (названия, характеристики, назначение, производитель, страна происхождения).
3. Собрать учредительные документы организации (ИНН, ОГРН, устав).
4. Пожелательно предоставить техническую или эксплуатационную документацию на изделие (паспорт, описание, фото).
5. Заполнить заявку на отказное письмо (бланк можно получить у менеджера Центра).

Все этапы оформления в нашей организации занимают от 1 до 3 рабочих дней — в зависимости от полноты предоставленных сведений и необходимости индивидуальных разъяснений.

Средняя стоимость услуг

Оформление отказного письма — одна из самых доступных услуг в сфере сертификации. В 2024 году актуальные расценки в нашем Центре составляют:

Тип услуги	Срок изготовления	Стоимость (руб.)
Отказное письмо на 1 позицию	1-2 рабочих дня	3 500 – 5 000
Комплекс на группу товаров (до 10 позиций)	2-3 дня	7 000 – 10 000
Срочное оформление (в день обращения)	До 1 дня	+1 000 к базовой стоимости

Цены указаны ориентировочно и зависят от объёма и сложности запроса. Всегда действует система скидок для постоянных клиентов и крупного бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли оформлять отказное письмо на оконную фурнитуру любой категории?

Большинство стандартной оконной фурнитуры (петли, ручки, замки и т.д.) сертификации не подлежат. Исключение составляют элементы, обладающие дополнительными функциями (например, противопожарная фурнитура), — такие позиции требуют специального подтверждения соответствия.

Кто вправе выдавать отказные письма?

Этот документ может оформить аккредитованный орган по сертификации, обладающий соответствующей лицензией. Проверяйте статус организации на сайте Федеральной службы по аккредитации.

Можно ли получить отказное письмо в электронном виде?

Да, письмо предоставляется на официальном бланке организации с подписью руководителя и печатью, возможна доставка по e-mail с электронно-цифровой подписью (ЭЦП). Оригиналы также доступны на бумажном носителе.

Сколько действует отказное письмо?

Срок действия не ограничен: документ актуален до внесения изменений в нормативные акты или появления новых технических регламентов, распространяющихся на вашу продукцию.

Контакты для оформления и консультаций

Наша команда готова предоставить профессиональную поддержку на каждом этапе взаимодействия с таможней, закупщиками и контрагентами. Обращайтесь по контактам:

• Санкт-Петербург: +7 (812) 409-91-92, order@mostest.ru
• Москва: +7 (495) 127-14-77, mng@mostest.ru

Наш опыт и экспертиза обеспечат быстрое получение всех необходимых документов для вашего бизнеса. Будьте уверены: мы ответим на все вопросы и поможем избежать бюрократических проволочек!